Données à caractère personnel

Conformément à la règlementation en vigueur, et en particulier au Règlement général sur la protection des données personnelles n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), les informations que vous communiquez à KLESIA ou que KLESIA collecte via le site mes-services-prevention.fr sont décrites dans le présent document.

Introduction

En sa qualité de responsable de traitements, KLESIA respecte les engagements suivants :

• Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités explicites, légitimes et déterminées en lien avec nos différents métiers ; 
• Nous traitons uniquement les données qui nous sont utiles ; 
• Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire pour les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, ou de celles prévues par les dispositions légales applicables, en vertu du principe de conservation limitée des données ; 
• En fonction de l’assureur que vous aurez sélectionné pour connaître l’offre de services proposée, nous pourrons être amenés à transmettre vos données aux collaborateurs de la direction de l’offre de GENERALI ou de KLESIA, qui seront amenés à traiter votre demande ;
• Nous vous informons, de manière claire et transparente, sur : la finalité du traitement de vos données, le caractère facultatif ou obligatoire de vos réponses dans les formulaires et sur vos droits en matière de protection des données ; 
• Nous assurons la confidentialité et la sécurité de vos données au moyen de mesures techniques et organisationnelles, aussi bien physiques que logiques, conformes aux règles de l’art et aux normes qui nous sont imposées.

Finalités des traitements : pourquoi nous utilisons vos données ? 

Les données que nous collectons dans le cadre des contrats que nous proposons sont utilisées par KLESIA pour les finalités suivantes :

• répondre aux questions concernant les services présentés sur le site, 
• réaliser la demande d’action collective demandée, 
• vérifier l’éligibilité de la personne à un service du site.

Fondements juridiques des traitements de données 

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre notre intérêt légitime afin de nous permettre de répondre aux demandes que vous formulez via le site mes-services-prevention.fr et de vous informer sur l’offre de services proposée par votre assureur.

Catégories de données que nous collectons

Les seules données que KLESIA est susceptible de collecter et de traiter dans le cadre du site mes-services-prevention.fr sont les données issues du formulaire de collecte lorsque vous demandez à être contacté à propos d’un service ou d’une question sur le site : nom, prénom, email.

Transferts de données en dehors de l’Union Européenne

Les données à caractère personnel que nous traitons, ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne. 

Si un transfert de données en dehors de l’Union Européenne devait être envisagé, KLESIA : 

• S'assurera de mettre en œuvre des garanties appropriées, notamment par la conclusion de règles d'entreprise contraignantes et/ou de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne afin de garantir des droits opposables et effectifs pour les personnes concernées ; 
• Informera les personnes concernées des modalités dudit transfert.

Durées de conservation de vos données

KLESIA s’engage à ne pas conserver vos données à caractère personnel au-delà de la durée nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis. En l’occurrence, vos données seront supprimées dans un délai de 6 mois à compter du traitement de votre demande dès lors qu’il n’existe pas d’obligation légale de les stocker pour une période plus longue.  

Vos droits

Conformément à la règlementation en vigueur, vous avez le droit de : 

• Demander l’accès et/ou l’envoi d’une copie de certaines données vous concernant ;
• Vous opposez au traitement de vos données ;
• Mettre à jour des données obsolètes ou incorrectes qui vous concernent ;
• Supprimer certaines données que nous détenons sur vous ;
• Limiter la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos données ;
• Définir auprès de la personne de confiance que vous avez désignée, des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Veuillez noter, toutefois, que certaines données peuvent être exclues de ces demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos données pour servir nos intérêts légitimes ou respecter une obligation légale. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé afin de confirmer votre identité, en cas de doute. 

Contact

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse email suivante info.cnil@klesia.fr ou par courrier à KLESIA - Service INFO CNIL CS 30027, 93108 Montreuil cedex.

Afin de nous permettre de confirmer votre identité en cas de doute, un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Si vous n’êtes pas satisfaits de la manière dont KLESIA traite votre demande, il vous est possible de saisir directement la CNIL à l’adresse suivante : 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. 

Gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé, sous réserve de votre accord exprès ou tacite, sur votre terminal de connexion (ordinateur, tablette, smartphone etc.) lorsque vous utilisez le présent site.

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Pour vous permettre de maitriser l’utilisation de vos données à travers les cookies, nous vous invitons à consulter notre page « Gestion des cookies » accessible depuis le lien présent en bas de page.

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Ces cookies peuvent soit servir à permettre ou faciliter la communication par voie électronique (i), soit permettre la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur (ii).

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Les cookies de médias sociaux permettent d’améliorer la convivialité du site et aident à sa promotion grâce aux partages.

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A quoi servent les cookies ?

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A quoi servent les cookies de personnalisation ou de publicité ciblée ?
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Quels sont les cookies utilisés sur notre site ?

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1) Les cookies techniques

Ces cookies ont deux finalités :

• permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
• être nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur.

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Les cookies statistiques ont pour but d'adapter le site aux demandes de ses visiteurs. A cet effet, sont notamment mesurées le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des visiteurs et leur fréquence de retour.

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Vous pouvez consentir au dépôt des traceurs dans la fenêtre Gestion des cookies accessible depuis le lien présent en bas de page.

Mise à jour

KLESIA se réserve la possibilité de modifier la présente politique de protection des données à caractère personnel, sans que les modifications ou suppressions éventuelles n'ouvrent droit ni à indemnité, dommage-intérêts ou obligation quelconque. Il appartient donc aux visiteurs des sites du groupe KLESIA et clients de vérifier lors de chaque connexion le contenu de la présente politique.